在有客人造访家里时，父母看到满地凌乱的玩具，就让孩子收拾。对这样的场景，不管家长说的再技巧，或采取多么牛的方式，也不管孩子是“顶嘴”还是乖巧听话，这样的做法都是很不恰当的。如果此时碰到孩子“顶嘴”，家长因此而训斥、责备或打骂孩子，就等于让教育走入了偏门。

　　那问题都出在什么地方？

　　第一，父母当着客人的面，让孩子收拾玩具，破坏原有计划和打扰了孩子的注意力。孩子由于神经发育未完成，比成人更容易受到外界的干扰。当孩子正在玩的时候，家长要求收拾，等于强行改变孩子的注意力。同理，如果孩子此时只顾着自己玩，而忽视与客人打招呼和问好，家长千万不要勉强孩子去做，并指责孩子不讲礼貌。

　　第二，父母当着客人的面，让孩子收拾玩具，等于破坏孩子的好情绪。对孩子来说，本来正玩的好好的，突然因父母要招呼客人而强行终止，这就让孩子在情绪上出现巨大的反差。故孩子不愿意而出现反抗和顶嘴，也是可以理解的。若此时父母多采取命令和训斥的方法，还会伤害到孩子的自尊心，加大他们的负面情绪，更加不愿意配合。

　　第三，父母当着客人的面，让孩子收拾玩具，父母更多的是考虑自己的面子和礼节。满地的玩具，会让家长在外人面前感到不自在，故这样的做法完全是为了自己的面子。另外，当父母表现不一时，即有外人在就要求整洁，没外人时家里则脏乱差。这种突然的态度转变，会让孩子非常的不适应。这也是未来孩子会表里不一的原因之一。

　　第四，父母当着客人的面，让孩子收拾玩具，是怕孩子会“捣乱”。家长出于以往经验来进行“惯性思维”推断，生怕孩子打扰自己和朋友之间的交谈。而实际上，这完全是站在自己角度来看问题，孩子在客人来了而变成“人来疯”，往往是家长都忙于应酬客人，而对孩子的请求“视而不见”，孩子的行为逐渐变成故意的了。

　　第五，父母当着客人的面，让孩子收拾玩具，会习惯化地快速转换为成人之间的交流方式，不会继续沿用“嗲兮兮”与孩子的交流方式。这种成人化的语言，就算家长情绪不变，而孩子发现父母说话方式“大变”，变成不是命令的“命令”格式，很容易认为家长在“训斥”自己。在自己又没有做错什么的情况下，会奋起“反抗”。

　　最后，顺便提一下，当孩子学会顶嘴的时候，在某种程度上这是很好的事情。这表示孩子长大了，在认知上有了长足的发展，他们已经会独立思考和有一定的判断能力了，能面对家长的权威，开始逐步摆脱胡搅蛮缠、哭闹等方式，转为表达自己的意见和看法。所以深圳天童教育觉得，父母要珍惜孩子的这种变化，认真倾听孩子，让他们充分表达自己的想法。适当的，家长可以开始和孩子讲道理了。